Behavior-Based Safety (BBS) คือแนวทางความปลอดภัยในสถานที่ทำงานซึ่งเน้นการวิเคราะห์และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของมนุษย์เพื่อป้องกันอุบัติเหตุและการบาดเจ็บ มีพื้นฐานมาจากแนวคิดที่ว่าเหตุการณ์ในที่ทำงานจำนวนมากเกิดจากพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยมากกว่าสภาวะที่ไม่ปลอดภัยเพียงอย่างเดียว ด้วยการระบุและจัดการกับพฤติกรรมเหล่านี้ องค์กรสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยเชิงรุกได้

นี่คือองค์ประกอบสำคัญของความปลอดภัยตามพฤติกรรม:

การสังเกต: โปรแกรม BBS มักจะเกี่ยวข้องกับการสังเกตพฤติกรรมของคนงานอย่างเป็นระบบเพื่อระบุการกระทำหรือเงื่อนไขที่ไม่ปลอดภัย ผู้สังเกตการณ์ที่ได้รับการฝึกอบรม เช่น หัวหน้างานหรือผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย จะเฝ้าดูพนักงานขณะปฏิบัติงานและบันทึกพฤติกรรมที่สังเกตได้
การรวบรวมข้อมูล: ผู้สังเกตการณ์รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและสภาวะที่ไม่ปลอดภัย บันทึกการกระทำ ความถี่ และสถานการณ์เฉพาะ ข้อมูลนี้ช่วยระบุรูปแบบและแนวโน้ม ทำให้องค์กรสามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่ต้องปรับปรุง
การวิเคราะห์: ข้อมูลที่รวบรวมได้รับการวิเคราะห์เพื่อระบุสาเหตุของพฤติกรรมและเงื่อนไขที่ไม่ปลอดภัย การวิเคราะห์นี้ช่วยเปิดเผยปัจจัยพื้นฐาน เช่น การฝึกอบรมที่ไม่เพียงพอ การควบคุมดูแลที่ไม่ดี หรือขั้นตอนที่มีข้อบกพร่อง ซึ่งมีส่วนทำให้เกิดการกระทำที่ไม่ปลอดภัย
ข้อเสนอแนะและการฝึกสอน: การสังเกตและการวิเคราะห์จะใช้เพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้ปฏิบัติงาน จุดประสงค์ของการแสดงความคิดเห็นคือเพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยและผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้น พนักงานจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการนำพฤติกรรมที่ปลอดภัยมาใช้ และกระตุ้นให้รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของตนเองและความปลอดภัยของเพื่อนร่วมงาน
การเสริมแรง: การเสริมแรงในเชิงบวกเป็นส่วนสำคัญของ BBS การตระหนักและให้รางวัลกับพฤติกรรมที่ปลอดภัยสามารถกระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติต่อไปได้ อาจเกี่ยวข้องกับการจูงใจ การยกย่อง หรือการรับรู้ถึงความพยายามของพวกเขา ส่งเสริมวัฒนธรรมที่คำนึงถึงความปลอดภัยภายในองค์กร
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: BBS เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องมีการตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลที่รวบรวมจากการสังเกตและข้อเสนอแนะจะได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อประเมินประสิทธิผลของการแทรกแซงและระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงเพิ่มเติม
ประโยชน์ของโปรแกรมความปลอดภัยตามพฤติกรรมประกอบด้วย:

ปรับปรุงวัฒนธรรมความปลอดภัย: BBS ส่งเสริมให้พนักงานมีบทบาทอย่างแข็งขันในด้านความปลอดภัย ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความรับผิดชอบร่วมกัน และเพิ่มความตระหนักในพฤติกรรมที่ปลอดภัย
อุบัติเหตุและการบาดเจ็บที่ลดลง: โดยมุ่งเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนพฤติกรรม โปรแกรม BBS มีเป้าหมายเพื่อป้องกันอุบัติเหตุและการบาดเจ็บโดยระบุถึงสาเหตุที่แท้จริง แทนที่จะใช้มาตรการตอบโต้เพียงอย่างเดียว
การมีส่วนร่วมของพนักงานที่เพิ่มขึ้น: การมีส่วนร่วมของพนักงานในกระบวนการด้านความปลอดภัยช่วยเพิ่มศักยภาพและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพวกเขา พนักงานรู้สึกมีค่าเมื่อได้รับข้อมูลและนำไปปฏิบัติ ซึ่งนำไปสู่แนวทางเชิงรุกเพื่อความปลอดภัย
การประหยัดต้นทุน: การป้องกันอุบัติเหตุและการบาดเจ็บผ่าน BBS สามารถส่งผลให้ประหยัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับค่ารักษาพยาบาล การเรียกร้องค่าชดเชยของพนักงาน ความเสียหายของอุปกรณ์ และการสูญเสียผลผลิต
สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการนำโปรแกรม BBS ไปใช้ให้ประสบความสำเร็จนั้นต้องการความมุ่งมั่นและการมีส่วนร่วมจากทุกระดับขององค์กร รวมถึงฝ่ายบริหาร หัวหน้างาน และพนักงาน การฝึกอบรม การสื่อสาร และการสนับสนุนความเป็นผู้นำมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของโปรแกรม